Sipariş ve Teslimat

  • Siparişim Ne Zaman Ulaşır?

Aynı gün kargo ibaresi olan ürünlerde saat 13:00’a kadar verdiğiniz siparişleri aynı gün, diğer siparişlerinizi ise 24 saat içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Teslimatlarımız anlaşmalı kargo şirketi MNG Kargo tarafından yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılmaktadır.

  • Kargo Bedeli Öder Miyim?

Toyzten.com’dan yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ücreti Türkiye’nin her yerine Mng kargo ile 6,50 TL’dir. 85 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

  • Kargo Paketim Hasarlı Gelirse Ne Yapmalıyım?

Kargo paketinizin teslimatında, kargo teslimat formunu imzalayınız ve paketinizi kargo yetkilisinin yanında kontrol ediniz. Ürününüz hasarlı, eksik veya yanlış ise kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutunuz ve kargo paketini teslim almayınız.

Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. “5541550217” numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan veya [email protected] e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

  • Siparişlerimi Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişlerinizin güncel durumunu size gönderilen takip numarası ile kargo şirketinin sitesinden takip edebilirsiniz.